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推荐 从心理学角度探寻如何做好企业福利

作者 战狼先生陈昌锦 2019-04-28 12:10 41806 阅读 20 评论 65 收藏
金豪斗牛_[官网入口]老张是一位资深HRM,从一家精密工业研发制造跳槽到了电商企业。临近端午,小张早早准备福利设计事宜,可怎么想员工似乎都有些不满意,甚至有些员工还会说:发什么东西呀,给现金不是也很好。于是老张陷入深深的迷茫,传统节日福利是肯定要的,究竟如何设计企业福利才能让员工更满意,企业老板更满意?各位HR结合自己的企业案例与现状来聊一聊企业福利设计吧。

我们HR其实真的很难做,老板总是想用买黄瓜的预算,想要达到满汉全席的效果。而员工总是希望公司能够给到山珍海味,但HR手里却只有十斤韭菜的钱,那我们如何能够做到十个菜,韭(九)菜+一菜?


一、从人性上去看福利的问题

其实,我们HR也一直有个心声和疑问的,为什么企业不发钱,为啥发福利?其实,这里面的水很深。

1、从劳动价值曲线上来看,其实我们的劳动价值曲线是有边际递减效应的。举个例子,比如这次端午节的福利,你发钱为1000/人,当时确实能够起到一定的刺激作用,到了中秋节呢?再往后的春节?如果要达到同样的刺激作用,你就可能要达到1500甚至更多,乃至到最后,没有作用了。金豪斗牛_[官网入口]所以,除了效益特别好的企业之外,一般企业不会通过发现金的形式。

2、从企业成本的角度来看,我们都知道企业本质是利润最大化,其来源有两:一是扩大收入,二是削减成本,而福利的本质上,其实是隐形收入的另类的表现,比如我们的薪酬预算是5000/人(含年度各项福利),其中可以分解为4500+500(福利),但在发放的时候,此500元因为是隐藏的预算,所以,在落实的时候,必然会进行削减,这也就是人力部门在年初做的预算,到了用的时候没有那么多的根本性原因,这是企业的天性使然。

3、所以,通过发钱,加重企业的成本,却不能达到公司的想要的效果(当然希望员工感恩戴德),公司当然不想做这个冤大头,那么,通过发放福利,一方面可以减少直接发放现金的成本(一千的现金或购物卡,跟你发一千的物品试试),一方面也是能够换着花样,让员工不至于刺激疲劳。当然,员工是否买账,那是另一码事

 

二、 从人群的角度来看福利的问题

福利发放能否满意,得要从人群中的需求进行分析,不同阶层对于福利的要求是不同的:

1)普通大众阶层:这部分阶层的人,属于薪酬不高,而家里也需要一些必物品的,所以,福利发放方面,发放一些不适用的物品,他们必然会埋怨,还不如发放一些实用类的东西,比如洗发水、油、大米之类的,或者不如发钱来得划算,因为对于他们来讲,只会看到明天要不要还房贷,手里还有多少菜钱。比如一线操作人群。

2)中高层管理人群:这类人员,其实不在意公司给发了300或者500元,他们更在意的是,公司给他们的福利,是否符合他们的身份或者对于他们来说,能否有什么价值。比如多给他们一天假期,随时兑现。或者给予一定的福利点数,可以进行兑换,随时生效。

3)年轻人群体:年轻人群体是必须要考虑的一大因素,尤其是90后,这部分人有自己独特的追求和价值观,传统的福利方式,对于他们来说根本不适用,他们更追求的是自由化和有趣性,比如说最近复仇者联盟4很火,但买不到票,是否可以解决他们的购票问题?比如IT的,福利是手感很棒的机械鼠标键盘套装,或者一个双肩包,也许他们会觉得公司很Nice

4)当然,以上的分类方式并不严谨。但我想说的是,发福利,必须要考虑他们的群体价值观和需求。可以关注一下历年年底,一些互联网公司的福利方式,比如年会捞钱(大家可以百度),一方面宣传了自己,一方面取悦了员工,另一方面还节省了成本,将人性的心理,充分利用。


三、我们该如何从员工心理上去解决福利发放

从上面的分析,我们应该可以得出一定的结论了,从两个方面来考虑,这个时候,我们就可以设计出比较合理的福利发放。我的看法是设计弹性化的福利模式。

1金豪斗牛_[官网入口])首先设计总体预算:没钱不行,那是杯具,太有钱也不行,因为那不是你的钱。所以,做出合理的预算范围。在这个基础上进行腾挪。

2金豪斗牛_[官网入口])福利需求调查:这一点很重要,我们有时候所做福利的时候,员工都是被动的,根本没有参与性。所以,不妨通过福利调查,得知群里的大致需求以及相关的要求。在做福利需求调查的时候,必须要有引导性和一定的限制性。但起码,做到了全员参与和尊重。

3)设计弹性福利清单:每个人的福利,都是个性化的,比如你需要洗发水,我需要演唱会门票,好吧,不可能所有人都满足。金豪斗牛_[官网入口]但在我限定的范围内,我可以做到满足,这个时候,可以做福利清单了,针对大家呼声最高的。

4)发放福利一定要好玩:对,没错,发放福利要好玩,要让大家开开心心的。这一点很重要。我们往往发福利的时候,往往一个通知就够了,就够了,恩,真够了。如果是传统的企业,那也得要搞点不一样的气氛,比如:这盒鸡蛋长得有点与众不同。或者:老张,你运气啊,感觉你的这个板鸭,怎么比别人大啊。

5)福利发放的注意点:福利有个特点,那就是一视同仁,这个一视同仁指的在同一阶层下的福利要差不多,不能业绩好的就福利发放多,业绩差的就福利发放少,老员工发多,新来的员工就没有,这个肯定不行。 这会造成企业的价值观的不健康。

 

总结:

1、  我们发放福利,一定要从人性的角度来看,一方面是企业的本质,二是员工的心理;

2、  福利的发放,要有弹性化,因为时代不同,针对的人群不同,设计的肯定是不一样的。

3、  福利得要有一视同仁性,否则,很容易造成企业文化的不健康。

一叶林夕

20楼 一叶林夕

虽然现在还不做薪酬的工作,但是也要好好学习

2019-11-19 17:43:57 回复 赞(0)
Julie60107

18楼 Julie60107

绩效合理化,薪酬也会合理化

2019-09-13 12:12:03 回复 赞(0)
琳璐

17楼 琳璐

前文有人说了,福利得从谁的角度出发,做员工调查可以得到真实想要的效果吗?再者说员工想要的老板会同意给吗?文中也说即使当时刺激了一部份人,可是后来呢,人都是有欲望的,源源不断的欲望始终无法满足,到底如何发放福利呢?这是一个永远也讲不完的话题,时代变迁,人的思想与需求不断增长,我们做HR的人真的是上下两难取全,只有自求多福吧

2019-07-16 17:04:20 回复 赞(0)
春春0207

15楼 春春0207

发福利不要只通知大家来领就行了,要高高兴兴的,搞点气氛;
福利发放要弹性化,不同的人群需求不一样
福利要一视同仁

2019-05-13 17:51:43 回复 赞(0)
qingtianfiona

14楼 qingtianfiona

打卡,很受益

2019-04-29 18:27:44 回复 赞(0)
suddenly123

13楼 suddenly123

很实在性,学习了,老师!!希望多多写,干货干货

2019-04-29 17:58:30 回复 赞(0)
fiona一笑

12楼 fiona一笑

总结的很不错

2019-04-29 16:44:58 回复 赞(0)
双梅

11楼 双梅

谢谢!学习了

2019-04-29 15:41:58 回复 赞(0)
天过午

10楼 天过午

拨开云雾见明月(哎,这句话对不对?)反正读完这篇文章,我认为 GET到了。感谢!

2019-04-29 13:42:27 回复 赞(0)
锤哥就是我

9楼 锤哥就是我

创新性的思维,观点很清晰,要点分明,不愧是老师

2019-04-29 13:41:43 回复 赞(0)
徐渤bobo

8楼 徐渤bobo

#赞赏# 这个写的极好,希望能多多写

2019-04-29 13:39:25 回复 赞(0)

战狼先生陈昌锦

@徐渤bobo:感谢支持,全心全意为HR服务。

2019-04-29 14:52:52回复
阿东1976刘世东

7楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 感谢狼先生分享

2019-04-29 11:15:32 回复 赞(0)

战狼先生陈昌锦

@阿东1976刘世东:谢谢东哥,继续努力。

2019-04-29 14:53:12回复
天边的云

6楼 天边的云

老师说的很赞,学习了

2019-04-29 10:57:15 回复 赞(0)
饺子妈

5楼 饺子妈

谢谢分享

2019-04-29 10:56:35 回复 赞(0)
wuqg62

4楼 wuqg62

福利发放的底层逻辑,学习了额,谢谢

2019-04-29 10:51:43 回复 赞(0)
呆萌的柚子18061707

3楼 呆萌的柚子18061707

觉得这篇比较实用,贴进企业实际情况。想要每个人都满意,那是不可能的。

2019-04-29 10:41:32 回复 赞(0)
贺兰雪

2楼 贺兰雪

请问老师,福利得要有一视同仁性,和福利应该差异化,这个应该怎么理解呢?

2019-04-29 09:51:45 回复 赞(0)

战狼先生陈昌锦

@贺兰雪:比如都是三百的福利,那么,不能业绩好的五百的价值,有人只有100,而是都在三百左右。而差异化指的是三百可以发柴米油盐,可以发电影票或者演唱会门票。

2019-04-29 10:11:47回复

贺兰雪

@战狼先生陈昌锦:谢谢老师~

2019-04-29 10:42:24回复
罗小平2019

1楼 罗小平2019

多探寻员工的需求,抓住员工的心理

2019-04-29 09:22:08 回复 赞(0)

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高级人力资源管理师、国家心理咨询师。历任大型民营企业、高科技上市公司、大型A股上市公司的HRD、副总经理之职。比较代表专..
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